In-company training Effectief communiceren en presenteren
€0, aangeboden door IT Management Group BV
Effectief communiceren en presenteren
Wat is het effect van mijn communicatie en is mijn communicatie wel effectief? Effectief communiceren en presenteren gaat over uw communicatie en het resultaat van uw communicatie. Komt uw boodschap niet over, of anders over dan u bedoeld heeft, dan ligt dat aan de ontvangers van de boodschap, toch? Hoe dan ook… daar heeft u weinig invloed op. Wat kunt u zelf anders doen in uw communicatie waardoor de kans van slagen, dat uw boodschap het gewenste effect heeft, groter wordt?
Voor Wie? U bent een doorgewinterde ICT professional. Vanuit uw rol als professional heeft of krijgt u steeds vaker te maken met aansturen, leidinggeven en motiveren van anderen of dat nou vanuit een hiërarchische rol, of misschien meer vanuit een teamrol is. U merkt bijvoorbeeld dat er soms misverstanden zijn over wie nu precies wat gaat doen en misschien zelfs wel over de uitgangspunten en de doelstellingen. Of het lijkt soms dat de mensen in uw team naar een hele andere film zitten te kijken? Of misschien bent u zenuwachtig als u een presentatie moet geven of een gesprek ingaat waarvan u weet dat er kritische vragen gesteld gaan worden. Hoe krijgt u alle neuzen dezelfde kant op, hoe komt u in de juiste stemming en hoe neemt u anderen daarin mee?
Inhoud van de training We gaan drie dagen met elkaar aan de slag. Met een theoretisch deel over hoe communicatie werkt, met een onderzoekend deel over hoe u zelf communiceert en met een praktisch deel over wat u zelf anders kunt doen en waar u op kunt letten. De training is met name gericht op wat we noemen ‘zelfherstellend vermogen’. U krijgt tools aangereikt waarmee uzelf in staat bent verschillende omstandigheden te beoordelen en te handelen naar wat goed voor u en uw omgeving is. Geen checklijsten, geen panklare oplossingen, maar structuur. Methodieken en modellen waarmee uzelf de oplossing creëert. De training is praktijkgericht. Er wordt ingegaan op de belangrijkste aspecten van het communiceren in ICT omgevingen met gesprekspartners zoals collega’s, leidinggevende(n), medewerkers. In de training wordt met name ingegaan op de mondelinge communicatie en het effectief overbrengen van de communicatieboodschap. De volgende onderwerpen komen aan de orde:
Communicatie: - Inleiding in de werking van communicatie; - Contact maken; - Communicatiestijlen; - Eigen voorkeuren en valkuilen; - Waarnemen en interpreteren; - Feedback geven en ontvangen; - Omgaan met weerstanden en conflicten.
Presentatie: - Structuur en opbouw van presentaties; - Presentatievormen; - Presentatiestijlen; - Leerstijlen; - Contact maken met publiek; - Improviseren.
Wat heb ik eraan? U leert in drie dagen hoe u op efficiënte wijze uw boodschap kunt overbrengen. Hoe u de aandacht vasthoudt bij een presentatie en hoe u herkent of anderen nog hetzelfde begrijpen als u.
Met groot plezier biedt de IT Management Group u deze training aan op maat voor uw bedrijf. De training wordt u aangeboden voor een scherp maatwerktarief. We verzorgen de training op de door u gewenste locatie. De trainingsdagen worden in overleg bepaald.
De IT Management Group verzorgt diverse IT Service Management trainingen en projectmanagementtrainingen voor de overheid en het bedrijfsleven, waaronder ITIL® Foundation versie 3, ASL, BiSL, TOGAF®, TMAP Next, IPMA en PRINCE2®. Ook combinaties van trainingen zijn mogelijk.