Sollicitatiegesprekken: succesvol solliciteren
€600, aangeboden door Learnit Training
Het geven van IT-trainingen is een uitdagend beroep dat flink wat didactische vaardigheden en inlevingsvermogen vergt. Niveauverschillen in de groep zijn eenvoudigweg niet te voorkomen. Zelfs al hebben alle deelnemers bij aanvang exact hetzelfde kennisniveau, toch lukt het de ene cursist zich sneller de stof eigen te maken dan de ander. Hoe vindt u, als trainer, daarin een balans?
De uitrol van een nieuw softwarepakket (migratie) wordt vaak voorafgegaan door training van de gebruikers. Of een pakket al dan niet goed wordt ontvangen, is voor een groot deel afhankelijk van de uitstraling van de trainer. Gebruikers staan vaak sceptisch tegenover nieuwe versies of een nieuw pakket en zijn er soms zelfs bang voor. Wordt het werk niet veel moeilijker? Kan het nog wel wat het vorige pakket kon? Tijdens de uitrol van het pakket loop je regelmatig tegen kinderziektes aan. Hoe ga je om met die weerstand, de 'opstartmoeilijkheden' en het belang van acceptatie van het nieuwe pakket?
Nog een dilemma: hoe volledig moet u zijn? U kunt alle functies van een pakket demonstreren, maar dit zijn er vaak heel veel. De meeste gebruikers gebruiken maar een paar van die functies. Hoe bepaalt u wat wel en wat niet aan bod komt? En: hoe zorgt u ervoor dat de gedemonstreerde en geoefende handelingen ook echt beklijven?
En heeft u uiteindelijk uw weg gevonden in bovenstaande vraagstukken, zul je net zien dat het materiaal het laat afweten tijdens de training: de internetverbinding werkt niet, de oefendatabase is niet ge?nstalleerd, de pc?s doen het niet. Murphy?s law komt nog weleens voorbij tijdens IT-trainingen. Hoe bereid u zich hier op voor en wat te doen als er iets niet werkt?
Al deze en meer onderwerpen komen aan bod in de tweedaagse training Train-de-trainer voor IT-ers. In de training wordt actief ge?xperimenteerd met verschillende trainingsmethodes en krijgt u feedback op uw persoonlijke trainingsstijl. Onze ervaren Learnit-trainers geven allerhande tips op het gebied van didactiek en presentatie.
Onderwerpen
Didactische principes
Do's en don'ts tijdens een training
Houding van de docent
Belang van communicatie
Het belang van de training voor de acceptatie in een migratietraject
Voorbereiding van de lessen
Leermethodes en lesvormen
KISS in uitleg voorbeelden en oefeningen
Het vinden van een balans tussen uitleggen en oefenen
Omgaan met (kritische) vragen en lastige cursisten
Gemengde groepen
Angsten voor IT overwinnen
Omgaan met technische problemen
Het bevorderen van zelfredzaamheid
Evaluaties